Guide aéroport
Où retrouver son chauffeur à Paris-CDG
À Paris-Charles de Gaulle, le chauffeur vous attend dans le hall public d’arrivée de votre terminal, à la sortie de la zone de retrait des bagages, avec un panneau à votre nom. Le terminal (1, 2A à 2G ou 3) se déduit du numéro de vol communiqué à la réservation.
Un aéroport, plusieurs terminaux
Roissy-CDG compte le terminal 1, le terminal 2 divisé en halls 2A à 2G, et le terminal 3. Ils sont éloignés les uns des autres : se tromper de terminal peut coûter une vingtaine de minutes. C’est pourquoi le numéro de vol est demandé à la réservation, et vérifié la veille.
En cas de changement de terminal de dernière minute, le chauffeur suit l’information de la compagnie et vous prévient.
Le moment de la rencontre
Le chauffeur se tient dans le hall d’arrivée, à la sortie des passagers. Si vous ne le voyez pas, appelez le numéro indiqué dans votre confirmation : il vous guide jusqu’à lui. 60 minutes d’attente sont incluses après l’atterrissage d’un vol international, 30 minutes pour un vol domestique.
Mis à jour le 27 septembre 2026
Bon à savoir
Questions fréquentes
- Que faire si je ne vois pas mon chauffeur à CDG ?
- Appelez le numéro figurant dans votre confirmation. Le chauffeur vous indique où il se trouve et vous rejoint si nécessaire.
- Le chauffeur attend-il si les bagages tardent ?
- Oui, dans la limite du temps d’attente inclus, qui court à partir de l’atterrissage réel. Au-delà, l’attente peut être facturée selon le devis.
Réservation
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Réservation recommandée au moins 12 heures à l’avance.