Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 sept. 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site et à l’occasion des réservations est Business Cab SAS (Business Class Limousine), représentée par M. Mohammed Chraibi, président.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@bc-limousine.com ou nous joindre par téléphone au +33 1 84 80 00 00.
Données collectées
Selon votre usage du service, nous sommes amenés à traiter les catégories de données suivantes.
- Identité et coordonnées du donneur d’ordre et, s’il diffère, du passager (nom, téléphone, courriel).
- Détail du trajet : lieux de prise en charge et de dépose, dates et heures, numéros de vol ou de train.
- Demandes particulières formulées lors de la réservation.
- Contenu des échanges par courriel avec nos services.
- Données de facturation.
- Journaux techniques de connexion au site : adresse IP, horodatage.
Finalités et bases légales
Ces données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale précise.
- Exécution du contrat de transport et établissement des devis (exécution contractuelle).
- Facturation et conservation des pièces comptables (obligation légale).
- Établissement du justificatif de réservation préalable imposé par la réglementation VTC (obligation légale).
- Sécurité du service et prévention des abus (intérêt légitime).
- Réponse aux messages adressés via le formulaire de contact (consentement).
Durées de conservation
Les dossiers de réservation et les pièces comptables sont conservés 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément aux obligations comptables françaises.
Les demandes de contact et prospects sans suite sont conservés 3 ans à compter du dernier échange.
Les journaux techniques et de connexion sont conservés 12 mois.
Les preuves de consentement sont conservées le temps du traitement auquel elles se rapportent.
Destinataires des données
Les données sont accessibles au chauffeur affecté à la mission et, lorsque la course est confiée à un partenaire, à ce partenaire sous-traitant pour la seule exécution du transport.
Elles sont également transmises, dans la stricte mesure nécessaire, au prestataire de paiement et à l’hébergeur du site.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins publicitaires, et aucune n’est transférée en dehors de l’Union européenne.
Géolocalisation
Aucune géolocalisation du chauffeur n’est pratiquée en dehors du déroulement d’une mission en cours. Cette fonctionnalité n’est à ce jour pas activée dans le service.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s’exercent en écrivant à contact@bc-limousine.com. Nous répondons sous un mois et pouvons demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Lorsqu’une obligation comptable impose la conservation d’une pièce, une demande d’effacement est mise en œuvre par anonymisation des données personnelles qu’elle contient.
Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Sécurité des données
Les échanges avec le site sont chiffrés, les mots de passe sont hachés, l’accès au back-office est restreint par rôle et les opérations sensibles font l’objet d’un journal d’audit.
Mesure d’audience
Nous comptons les pages consultées pour améliorer le site, par un outil interne qui ne dépose aucun cookie et ne lit aucune information sur votre appareil. Seuls sont conservés, agrégés par jour, la page vue et le nom du site d’où vous venez ; ni adresse IP ni identifiant ne sont enregistrés. Si votre navigateur exprime la préférence « Ne pas suivre », aucune mesure n’est faite.
Cookies
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